相続・初動整理サポートについて

身内が亡くなった直後は、銀行口座の凍結や各種手続きなど、何から手を付ければよいのか分からず、不安を感じる方が多くいらっしゃいます。

本サービス「相続・初動整理サポート」は、相続の現場を実際に経験した行政書士が、現在の状況を丁寧にお伺いし、相続手続き全体の流れや銀行対応のポイント、次に取るべき行動を分かりやすく整理するためのオンラインによる30分程度の初回相談です。

いきなり高額な手続きを勧めることはせず、行政書士で対応できること、税理士や司法書士など他の専門家が必要なことを切り分けたうえで、今後の選択肢をご説明します。

相続・初動整理サポートを受ければわかる３つのこと

相続・初動整理サポートは、「まずは状況を整理したい」「誰に相談すべきか迷っている」という方に向けた相談サービスです。相続・初動整理サポートを受ければ、大きく次の３つのことがわかります。

① 今の状況で「まず何をするべきか」が分かります

銀行口座の凍結をはじめ、相続発生直後に対応すべきことを整理し、「今すぐやること／後でよいこと」を分かりやすくお伝えします。「何から手を付ければいいのか分からない」という不安を解消することを目的としています。

② 自分で進められること・専門家が必要なことが分かります

相続手続きには、ご自身で対応できる部分、行政書士でできる部分、税理士や司法書士など他の専門家が必要な部分があります。これらを切り分けてご説明します。費用のかかるサービスを無理に依頼を勧めることはありません。

③ 今後の選択肢と進め方が分かります

このまま自分で進めるのか、どの段階で専門家に依頼すべきか、依頼した場合のおおまかな流れなど、今後の選択肢を整理してご説明します。相談後に「次に何をすればよいか」が明確になります。

相続・初動整理サポートの流れ（進め方）

相続・初動整理サポートは、オンライン（ZOOM）により30分程度の面談形式で行います。オンライン（ZOOM）が難しい場合は、メールやLINEによるサポート、あるいは電話や直接お会いしてお話をうかがう方法もご提案可能です。以下、相続・初動整理サポートの大まかな流れ（進め方）を説明します。

① 現在の状況をお伺いします（約10分）

まずは、身内が亡くなられた時期やご家族構成、銀行口座の状況など、今どのような状態にあるのかを簡単にお聞きします。専門用語は使わず、分かる範囲でお話しいただければ大丈夫です。

② 相続全体の流れと、今の立ち位置を整理します（約15分）

お話をもとに、相続手続き全体の流れをご説明し、今どの段階にいるのか／次に何をすべきかを整理します。
銀行口座の凍結対応についても、一般的な流れと注意点をお伝えします。

③ 今後の選択肢をご説明します（約5分）

このままご自身で進める場合、行政書士がサポートできる場合、他の専門家が必要な場合など、今後考えられる選択肢をご説明します。費用のかかるサービスを無理に依頼を勧めることはありません。

④ ご質問・ご不明点の確認

最後に、気になっていることや不安な点を自由にご質問ください。「今日は相談だけで終えたい」という方も歓迎しています。

相続・初動整理サポートの料金について

相続・初動整理サポートは有料となりますが、ご相談いただく内容や実際にかかった時間にもよりますが、料金の目安としては、3,000円～6,000円（消費税別）程度です。直接ご訪問する場合には別途出張費がかかる場合もございます。

なお、その後の相続手続きで、当事務所に業務をご依頼される場合には、相続・初動整理サポートの料金はご依頼いただいた業務の報酬の一部として全額充当いたします。この場合、相続・初動整理サポートは実質無料となります。

「まずは状況を整理したい」「依頼するかどうかは、相談してから判断したい」という方にも、安心してご利用いただける形としています。

よくある質問（FAQ）

Q1．銀行口座が凍結され、生活費が引き出せません。すぐに相談しても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。

むしろ、銀行口座が凍結された段階は、最初にご相談いただきたいタイミングです。

相続発生直後は何から始めるべきか分からず、不安が大きくなりがちですが、状況を整理することで、今できること・今はできないことが見えてきます。

Q2．まだ相続の全体像が分かっていませんが、相談しても問題ありませんか？

問題ありません。

相続・初動整理サポートは、相続について何も分からない状態の方を前提としています。

必要な情報は、分かる範囲でお話しいただければ大丈夫です。専門用語は使わず、全体像と今後の流れを分かりやすくご説明します。

Q3．相談したら、必ず依頼しなければなりませんか？

いいえ、その必要はありません。

相続・初動整理サポートはあくまで「状況整理のための相談」です。

相談後に、ご自身で進めるか、専門家に依頼するかを判断していただけます。無理に手続きを勧めることはありませんので、ご安心ください。

なお、その後の相続手続きで、当事務所に業務をご依頼される場合には、相続・初動整理サポートの料金はご依頼いただいた業務の報酬の一部として全額充当いたします。この場合、相続・初動整理サポートは実質無料となります。

Q4．相続税や不動産が関係する場合でも相談できますか？

はい、可能です。
初回相談では、相続税や不動産登記など、他の専門家が必要かどうかの切り分けも行います。必要に応じて、税理士や司法書士に相談すべきタイミングをご説明します。

Q5．オンライン相談でも大丈夫でしょうか？

はい、問題ありません。
相続発生直後のご相談は、オンライン相談を希望される方が多いです。直接お会いするのと同様に、状況整理やご説明を行うことができますので、ご安心ください。

Q6．兄弟姉妹との話し合いが必要な場合でも相談できますか？

はい、可能です。

初回相談では、相続人間の関係性や話し合いの進め方についても整理します。なお、紛争性が高く、訴訟を前提とする場合は、弁護士への相談をご案内することがあります。

Q7．相続手続きが本格的に必要かどうかも分かっていません。

ご安心ください。

初回相談では、ご自身で対応できること／対応できないことを明確にお伝えします。今後どの段階で、どの専門家が必要になるかを含め、選択肢を整理します。